Privatlivspolitik
Senest opdateret 18. oktober 2026
Udkast. Teksten bliver gennemgået, før Knack åbner for betalende kunder.
Vores to roller
Dataansvarlig: Knack I/S, CVR [CVR-nummer], Æblevangen 2C, 2765 Smørum, er dataansvarlig for oplysninger om dem, der opretter og betaler for et workspace, og om besøgende på knack.dk.
Databehandler: For profilerne i et workspace er virksomheden bag workspacet dataansvarlig, og vi er databehandler. Det betyder, at vi kun behandler oplysningerne efter virksomhedens instruks, som står i databehandleraftalen. Er du medarbejder i en virksomhed, der bruger Knack, skal du derfor kontakte din arbejdsgiver om dine rettigheder.
Kontakt os på hej@knack.dk.
Hvilke oplysninger vi behandler som dataansvarlig
- Konto: navn, mail, virksomhedens navn og din rolle. Formålet er at levere tjenesten. Grundlaget er aftalen med dig eller din virksomhed (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
- Betaling: faktureringsnavn, adresse, CVR og betalingshistorik. Kortoplysninger ligger hos Stripe og ikke hos os. Grundlaget er aftalen og bogføringsloven (litra b og c).
- Drift og sikkerhed: tekniske logs, fx tidspunkt for login og fejl. Grundlaget er vores legitime interesse i at holde tjenesten sikker og stabil (litra f).
- Henvendelser: det, du skriver til os på mail. Grundlaget er vores legitime interesse i at svare dig (litra f).
Hvor længe vi gemmer oplysningerne
- Kontooplysninger gemmer vi, så længe workspacet findes.
- Bogføringsmateriale som fakturaer gemmer vi i fem år efter regnskabsårets udløb, som loven kræver.
- Tekniske logs gemmer vi i kort tid, typisk under 30 dage.
Hvem vi deler oplysningerne med
Vi sælger aldrig oplysninger. Vi bruger disse leverandører til at drive Knack, og de behandler kun oplysninger på vores vegne:
| Leverandør | Formål | Placering |
|---|---|---|
| Supabase | Database og login | EU (Stockholm) |
| Vercel | Drift af appen, logoer og vedhæftede filer | USA |
| OpenRouter | Adgang til AI-modeller til søgning og profiler | USA |
| OpenAI | Søgeindeks (embeddings) via OpenRouter | USA |
| Resend | Mails med login-koder og invitationer | EU (Irland) |
| Stripe | Betaling og fakturaer | EU og USA |
Når oplysninger behandles uden for EU, sker det efter EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework.
Cookies
Knack bruger kun de cookies, der er nødvendige for, at du kan logge ind og forblive logget ind. Vi bruger ikke cookies til statistik eller annoncer, og derfor beder vi ikke om samtykke.
Appen gemmer også små valg lokalt i din browser, fx om du har lukket en påmindelse. Det bliver ikke sendt til os.
Dine rettigheder
Du har ret til at:
- få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
- få rettet forkerte oplysninger
- få slettet oplysninger, når vi ikke længere har grund til at have dem
- begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen
- få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format
Skriv til hej@knack.dk. Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.